La IA no puede prometer para hoy si tu ruta ya salió. Eso se lo dices en Ajustes → pestaña WhatsApp, en Los pedidos de WhatsApp se entregan.
- El mismo día, hasta las…
- Lo que entre después de esa hora se entrega al día siguiente: la ruta de hoy ya está armada.
- Al día siguiente
- Atiendes y tomas el pedido a la hora que sea; se reparte al día siguiente.
Las horas en que el agente contesta se configuran aparte, en la pestaña Horarios.