Suscripción

La tarjeta y los cobros del mes

Cambiar la tarjeta, ver qué te cobraron y qué pasa si un cobro falla.

El primer pago se hace con Webpay y ahí queda inscrita tu tarjeta; los meses siguientes se cobran solos.

  1. Ajustes → pestaña Suscripción.
  2. Cambiar tarjeta te lleva a Webpay a inscribir otra. Tu suscripción no se toca: sigue corriendo igual.
  3. Ver historial muestra cada cobro con su fecha y su monto.

Si un cobro falla

No se corta nada al tiro: lo reintentamos cada día durante 5 días y el panel te lo avisa arriba. Con Pagar ahora lo pagas de inmediato con tu tarjeta y tu fecha de cobro no cambia — sigues pagando tu día de siempre. Si el problema es la tarjeta, primero Cambiar tarjeta y después pagas.

¿Boleta o factura?

Se elige antes del primer pago: al contratar, entre las bolsas del agente y el botón de pagar aparece ¿Boleta o factura?. Al apretar Ir a pagar se abre un resumen con el plan, el agente y el documento que elegiste, cada uno con su botón para cambiarlo sin perder el resto. Recién con Confirmar y pagar quedan guardados tus datos y te llevamos a Webpay.

Boleta es lo normal y no pide nada. Si necesitas factura, elígela y escribe el RUT de tu empresa: la razón social y el giro se llenan solos desde el SII (si no aparecen, los escribes tú). Completa la dirección y la comuna.

Con la suscripción andando lo cambias cuando quieras en Documento tributario, en esa misma pantalla, con Guardar: rige desde el próximo cobro. Ojo que un documento ya emitido no cambia de tipo, así que si tu empresa necesita factura, elígela desde el principio.

La tarjeta solo se puede eliminar cuando no tienes suscripción vigente: mientras haya cobros que hacer, tiene que haber con qué cobrarlos.

Esto mismo lo tienes dentro de tu panel, al costado de la pantalla en la que estás trabajando.

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