Si tienes la IA contestando por WhatsApp, todos los meses te llegan dos cobros de dos empresas distintas. No es un error ni te están cobrando dos veces lo mismo: cada uno cobra otra cosa.
- iGovy te cobra
- Tu plan y tu bolsa de IA. Sale de la tarjeta que inscribiste en esta pantalla y lo ves acá mismo, cobro por cobro.
- Meta te cobra
- Los mensajes de WhatsApp que salen de tu número. Sale de la tarjeta que dejaste en Meta al conectar tu WhatsApp, y lo ves en el panel de Meta, no en iGovy.
Dicho en simple: Meta te cobra el mensaje e iGovy te cobra la inteligencia que lo escribe. Son dos negocios separados y por eso son dos boletas.
La tarjeta en Meta no es opcional. Si tu método de pago allá falla o nunca se puso, Meta deja de entregar tus mensajes y la IA queda muda aunque tu bolsa de iGovy esté al día. Si un día notas que el agente no contesta y acá te dice que te queda bolsa, lo primero que hay que revisar es la tarjeta en Meta.
Lo que te escriben tus clientes no te lo cobra nadie. Ni Meta ni iGovy. Solo se cuentan los mensajes que salen de tu número.
¿Por qué no te lo cobra iGovy todo junto? Porque le pagas a Meta su precio de lista, sin que nadie le ponga un margen encima. Los intermediarios que revenden WhatsApp cobran una mensualidad solo por ser el intermediario, y ese sobreprecio lo terminarías pagando tú.