El repartidor toca Llamar como siempre, pero su teléfono marca la línea de iGovy y la línea lo une con el cliente. Al cliente le aparece el teléfono de tu empresa, y si devuelve la llamada, le contesta tu empresa. El repartidor no ve el número en ninguna parte de la app.
- En Ajustes → pestaña Reparto en ruta, con El repartidor puede llamar al cliente prendido, elige en Cómo llama la opción Sin ver el número.
- Verifica El teléfono que verá el cliente, que es el de tu empresa en la pestaña Distribuidora. Toca Verificar: te llama un número +1, de Estados Unidos, y te hablan en inglés. Cuando la voz se calle, marca en el teclado el código que aparece en la pantalla. Se hace una vez; si cambias el teléfono de tu empresa, hay que verificar el nuevo.
- Contrata una bolsa de minutos: en la pantalla de Suscripción, en el recuadro Desvío de llamadas, toca Activar desvío.
- En Equipo, a cada repartidor ponle en Teléfono el número del chip de su teléfono. Con ese número lo reconoce la línea: si no calza, la llamada se corta sin sonar.
- Duración máxima de cada llamada
- De 1 a 5 minutos; parte en 1. La llamada se corta sola unos segundos antes, para que nunca se cobre un minuto de más.
- El desvío de llamadas está activo
- Apagado, tus repartidores dejan de llamar por la línea al instante, sin gastar minutos. El número sigue verificado y lo demás queda igual.
Cuánto cuesta
Se contrata aparte del plan, en bolsas mensuales de minutos, y se paga con tu cuota, como la bolsa de IA:
- Bolsa 1 — $24.000 al mes
- 100 minutos al mes.
- Bolsa 2 — $66.000 al mes
- 300 minutos al mes.
- Bolsa 3 — $120.000 al mes
- 600 minutos al mes.
- Bolsa 4 — $216.000 al mes
- 1.200 minutos al mes.
Cada llamada gasta sus minutos empezados: una de 20 segundos gasta uno. La que nadie contesta no gasta nada. Si se te acaba la bolsa, de fábrica no se te cobra nada de más: al tocar Llamar, al repartidor le sale que se acabaron los minutos. Si prefieres que sigan llamando, prende Seguir llamando pasado el tope en Suscripción, y cada minuto de más se cobra $300 en tu próxima cuota.
Lo probamos con Entel, WOM y Movistar: en las tres, al cliente le aparece el teléfono de tu empresa.
Tus repartidores necesitan la app iGovy Conductor al día: con una versión anterior, siguen llamando viendo el número.