Un pedido sin repartidor está en Pendientes. En cuanto le pones a alguien, pasa a estar en reparto y le aparece en la app. No hay que apretar nada más.
Asignar no le avisa nada al cliente: no le llega mensaje, su pedido le sigue diciendo «Confirmado» y no ve ningún camión. El «Tu pedido va en camino» —y el mapa en vivo— salen cuando el repartidor desliza Iniciar, que es cuando de verdad va hacia él. Así puedes repartir los cuarenta pedidos del día a primera hora sin que nadie se quede mirando la puerta.
- En Pedidos, toca el pedido para abrir su detalle.
- En la línea del repartidor, Asignar —o Cambiar si ya tenía uno— y elige.
La entrega la marca el repartidor, no el panel. Desde acá se crea, se edita y se cancela; que llegó y se cobró lo dice quien estuvo en la puerta. Es lo que hace que la cuadratura del día tenga sentido.
Si le cambias el repartidor a un pedido que ya iba cargado en otro camión, el sistema te lo avisa y te deja decidir: no te bloquea.