Si eres repartidor

Iniciar, entregar y cobrar

Las tres cosas se confirman deslizando. Iniciar marca hacia qué cliente vas.

  1. Iniciar. Cuando arrancas hacia ese cliente, toca el camioncito —«Iniciar — voy en camino»— y desliza Desliza para iniciar. Si tu empresa tiene prendido el aviso, a él le llega un mensaje con el enlace para verte en el mapa. Si tu empresa pide iniciar antes de vender, la venta te lo pide ahí mismo, antes de cobrar. Si te equivocaste, tienes Deshacer el inicio.
  2. Entregar. Al llegar, Entregar y confirmas lo que dejaste.
  3. Cobrar. Eliges cómo te pagó. Te salen las formas con las que trabaja tu empresa —si la oficina anotó cómo iba a pagar, esa ya viene marcada, y el botón te lo dice antes: Cobrar en débito—, y si te pagó de a pedazos, Dividido o parcial. Si el monto no alcanza el total, la app te avisa «Confirmar — queda debiendo…» y esa diferencia queda anotada como deuda del cliente.

Se confirma deslizando, no tocando. Es a propósito: un botón en el bolsillo se aprieta solo, y un cobro mal marcado te descuadra el día a ti.

Puedes adjuntar una Foto del comprobante cuando te pagan por transferencia, y una Foto del respaldo de entrega de dónde dejaste la mercadería —las dos con la cámara o desde la galería—. Quedan pegadas a esa venta y la oficina las ve. Si la oficina ya subió el comprobante, al cobrar viene puesto en su foto chica —tócala y se abre en grande—, con Cambiar comprobante: una foto tuya reemplaza la de la oficina. Y en Nota para la empresa le dejas a la oficina algo de ese cliente —«calle en reparación»—, que queda en su ficha.

Lo que la app no te deja hacer

Cancelar una venta, descontar, cambiar precios o regalar el despacho. Eso lo hace la oficina, siempre. Si algo está mal en un pedido, avisa: no intentes arreglarlo cobrando distinto.

Fiar y vender sin cliente registrado dependen de lo que tu empresa tenga encendido. Si no te aparece, es eso — no es una falla.

Esto mismo lo tienes dentro de tu panel, al costado de la pantalla en la que estás trabajando.

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