Cuando un cliente le pregunta por WhatsApp si llegas a una comuna, la IA mira esta lista y contesta sola: «Sí, repartimos en Pica» o «A Valdivia no llegamos. Repartimos en Iquique y Alto Hospicio». Si no marcas ninguna, le dice desde dónde repartes.
- Ajustes → «Zonas de reparto» → «Comunas donde repartes».
- Elige la región y marca las comunas. Puedes buscarlas escribiendo, o marcar Todas las de esa región. Se guarda solo.
La lista es lo que la IA contesta; lo que decide si se vende sigue siendo el radio de tus bodegas y tus zonas. Si marcas una comuna que queda fuera del radio y de tus zonas, te sale un aviso con la distancia: la IA diría que llegas y el pedido no entraría. Sube el radio, dibuja una zona que la cubra o desmárcala.
Si repartes en dos regiones —porque tu zona cruza a la de al lado—, marca las comunas de las dos: cambias de región arriba y las que ya marcaste se quedan. Al lado de cada región se ve cuántas llevas.
Si el cliente nombra un sector que no es una comuna —«Reñaca», «la playa»—, la IA le pide su dirección o su ubicación, y ahí decide el radio.