Zonas de reparto

Cobrar distinto o entregar a otra hora según el sector

Cada zona tiene su horario, su hora de entrega, su costo de despacho, su pedido mínimo y de qué bodega sale.

Cuando creas una zona, todo viene lleno con lo que ya tienes configurado: tu horario, cuánto te demoras en entregar, si entregas el mismo día o al siguiente y lo que cobras por llevar. No tienes que empezar de cero.

Lo que dejes en cada zona es de esa zona. Si mañana cambias tu horario general en Ajustes, las zonas que ya creaste no se mueven: siguen con lo suyo hasta que tú las edites. Se hizo así a propósito, para que una zona no te cambie sola porque tocaste otra pantalla.

Su horario

Los días y las horas en que atiendes ese sector. Si le pones un horario que se sale del general —la zona hasta las 20:00 y tu distribuidora cierra a las 15:00— te sale un aviso con los dos. No te frena: puede ser que ya no atiendas en la oficina pero mandes un camión para allá, y eso lo decides tú.

Cuándo le llega

Si a ese sector entregas «El mismo día que piden» o «Al día siguiente» — hay sectores donde alcanzas y otros donde no. Con el mismo día puedes poner una hora tope: lo que entre después se va para mañana. Y «Se demora» es cuánto pasa desde que entra el pedido hasta que llega: al centro cuarenta minutos, a la periferia dos horas.

Costo de despacho y pedido mínimo

Lo que cobras por llevar hasta ese sector, y bajo cuánto no tomas el pedido. El despacho viene con lo que cobras en general; si a esa zona no le cobras, lo dejas en cero. Los dos en cero significan sin costo y sin mínimo.

De qué bodega sale

Si tienes más de una, eliges cuál atiende esa zona. Por defecto, cualquiera.

Dos zonas tuyas no pueden encimarse. Si se pisaran, no se sabría cuál horario y cuál despacho mandan en el pedazo compartido. El panel te avisa con cuál choca.

Por ahora esto rige en la app de tus clientes. El asistente de WhatsApp todavía promete con tu horario y tu despacho generales, así que para un mismo cliente los dos pueden decir cosas distintas hasta que se junten.

Si dejas de repartir en un sector por un tiempo, apaga la casilla «Zona activa» en vez de borrarla: dejas de aparecerle a esa gente y conservas el dibujo para cuando vuelvas.

Esto mismo lo tienes dentro de tu panel, al costado de la pantalla en la que estás trabajando.

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